¿Que hace que los mejores sitios web escolares funcionen?
CATEGORIA: Marketing

¿Que hace que los mejores sitios web escolares funcionen?

Publicado el: 2022-03-10 15:36:00 | 

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No se trata solo de un diseño elegante. Descubra qué hace que los mejores sitios web escolares funcionen.

Esta es una pregunta que todo director o dueño de una escuela debería hacerse. El sitio web de una escuela es una de las herramientas más efectivas que tiene una escuela para mejorar la comunicación, involucrar a los padres, comercializar sus fortalezas y construir una reputación sólida y confiable dentro de su comunidad. Todos estos son beneficios que mejoran la educación de los estudiantes de nuestra nación, lo que hace que valga la pena el esfuerzo por alcanzarlos.

Por lo general, hay dos propósitos principales para cualquier sitio web escolar. Una es proporcionar información oportuna, atractiva y actual a sus padres, estudiantes, personal y comunidad actuales. El segundo propósito es atraer nuevos estudiantes (a través de sus padres o tutores) y reclutar personal de calidad. Entonces, eso significa que el sitio web de su escuela debe informar a sus clientes existentes y comercializar a clientes potenciales. Debido a que esas audiencias tienen necesidades ligeramente diferentes, puede ser complicado. Pero, sin miedo. Se puede hacer bien con un poco de planificación. 

Comencemos con los conceptos básicos que se aplican a ambas audiencias: las funciones necesarias requeridas de cualquier gran sitio web escolar. En nuestro próximo blog, Mejores sitios web escolares Parte 2, cubriremos cómo cumplir con los requisitos para que los sitios web escolares comercialicen e informen para que todas sus audiencias se beneficien (y serán sus estudiantes los verdaderos ganadores). 


Funcionalidad 

Un sitio web escolar funcional brinda fácil acceso a las soluciones y satisface las necesidades de su audiencia. Hay bastantes factores que intervienen en la funcionalidad del sitio web. Trate de tenerlos todos en mente cuando considere su propio sitio escolar:

  • Diseño limpio y ordenado con un equilibrio visualmente atractivo de imágenes, texto y espacios en blanco. El espacio en blanco es una clave aquí. Sea generoso con eso. (Sugerencia: el espacio en blanco no significa un espacio real que es blanco, significa que hay espacio para que el ojo descanse y una ausencia de texto o imágenes. Puede ser muy bien un color, pero proporcionará espacio entre bloques de texto e imágenes. .)
  • Funciones convenientes que ahorran tiempo. Esto incluye formularios en línea, calendarios precisos, áreas para audiencias específicas (como futuros padres y estudiantes). Piénsalo de esta manera; ¿Hay algo que un padre o estudiante deba poder obtener en su sitio web que les ahorre la molestia de ir o llamar a su oficina? ¿Qué pasa con los formularios de inscripción? ¿Solicitudes de personal? ¿Horarios? 
  • Página de inicio con poca gente. No intente meter todo en esta página. En su lugar, cree categorías lógicas donde los usuarios del sitio puedan identificar fácilmente dónde buscar la información adicional o los recursos que necesitan. (Consulte nuestra recomendación detallada en Usabilidad, a continuación). 

usabilidad 

Todos los desarrolladores de sitios web debatirán sobre la navegación más intuitiva y el enfoque preferido para proporcionar la mayor satisfacción de usabilidad. Y, para hacerlo más desafiante, cada industria es un poco diferente, con diferentes necesidades de los usuarios. No somos diferentes, y tenemos lo que consideramos una estructura lógica y comprobada que recomendamos para las escuelas. (A veces, los clientes de nuestra escuela escuchan nuestros consejos y, a veces, no. Pero, por supuesto, el cliente es el jefe). 

Una forma de probar la efectividad de navegación de su sitio es hacer su propio estudio de usabilidad. Recuerde, el objetivo es llevar a los usuarios a la información que necesitan lo más rápido posible. Una prueba simple es preguntar a una variedad de usuarios (no aquellos que ya están familiarizados con el sitio web de su escuela) para ver qué tan fácil es para ellos realizar un conjunto determinado de tareas. Por ejemplo, pídales que registren a un estudiante de kindergarten, busquen ciertos eventos en el calendario escolar, ubiquen el menú del almuerzo escolar o cualquier otra necesidad frecuente que puedan tener los visitantes de su sitio. Pídales que califiquen la experiencia en 1) qué tan rápido podrían realizar la tarea, 2) qué tan fácil sería duplicar esta tarea más tarde y 3) su nivel de satisfacción con la experiencia. Esto le permitirá ajustar cualquier área que necesite mejorar.

La navegación es clave para la usabilidad

Manténgala lo más simple y concisa posible. Sea consistente en el diseño de su navegación de una página a otra, o perderá a los visitantes de su sitio. Apéguese a lo tradicionalmente intuitivo sobre lo creativo para los sitios web escolares. Están allí para encontrar información rápidamente, no para dejarse impresionar por un estilo vanguardista y genial. 

Entonces, ¿qué debería estar en el sitio web de una escuela? La navegación efectiva y lógica del nivel principal puede ser Inicio, Acerca de nosotros, Información de la escuela, Eventos, Departamentos, Enlaces útiles y Contáctenos. Luego agregue algunos botones dirigidos a la audiencia, como padres, estudiantes y personal. Sin embargo, desaconsejamos utilizar únicamente la navegación específica de la audiencia como la barra de navegación principal. Algunas escuelas han comenzado a hacer esto porque tiene un aspecto limpio. Pero, si no se tiene cuidado, la experiencia del usuario puede convertirse en una pesadilla cuando los usuarios se ven obligados a elegir entre las categorías de padres y personal como sus únicas opciones, especialmente en sitios web de distritos grandes. 

Si estoy buscando el menú del almuerzo o el pago del precio de la comida y solo puedo elegir entre padre, estudiante o personal, llegaré a otro nivel de navegación para otro conjunto de opciones. Eventualmente lo encontraré, pero me llevará algunos clics adicionales y más tiempo que hacer clic en los departamentos y luego en la página de servicio de alimentos. Puede funcionar, pero evalúe los pros y los contras para ver qué funciona mejor para su escuela. Si te ves obligado a elegir entre estética y usabilidad, te recomendamos privilegiar la usabilidad.

Fácil de encontrar

¿Las noticias, los eventos, los menús, los contactos del personal, las direcciones de correo electrónico y otra información del sitio web a la que se accede con frecuencia son actuales y fáciles de encontrar y usar? Si no está seguro de cuál es la información más buscada, consulte los análisis de su sitio web o pregunte al personal de su oficina cuáles son las solicitudes de llamadas telefónicas más comunes. Tendrás tu respuesta en poco tiempo. El personal de su oficina y los usuarios de su sitio apreciarán NO recibir ni hacer esas llamadas telefónicas repetitivas que podrían responderse fácilmente a través del sitio web las 24 horas del día, los 7 días de la semana y según la conveniencia de los usuarios del sitio.

Preguntas comunes

Considere crear una página de Preguntas frecuentes (FAQ) que cubra las políticas estudiantiles para obtener respuestas rápidas a preguntas como «¿Qué pasa si mi hijo llega tarde?» o «¿Qué pasa si mi hijo está ausente?» o «¿Cuáles son las políticas de disciplina de la escuela?» Si se hace correctamente, estos “No harás” se pueden manejar de una manera amistosa y positiva en este formato fácil de usar. El tono y la elección de palabras pueden convertir una experiencia polémica en una amistosa.

Usabilidad entre navegadores

Esto significa que su sitio web debería funcionar correctamente en todos los navegadores principales. Eso no significa que deba ser compatible con todos los navegadores más antiguos, por supuesto, al menos no con los que ya no son compatibles con sus desarrolladores. Pero no creas que pegar un aviso en tu sitio web que les diga que usen solo Edge o solo Chrome será suficiente. Pruebe su sitio web y sus vistas móviles para asegurarse de que la usabilidad sea consistente.

Corrija los errores

Verifique regularmente y corrija los enlaces rotos, el contenido obsoleto, los errores y las páginas en blanco. Tampoco utilice avisos de «en construcción». Si la página no está completa, elimínela de la navegación hasta que lo esté. Eso es como invitar a alguien a tu casa a cenar cuando tu casa está en la etapa de encuadre. 

Accesibilidad

La idea de la accesibilidad del sitio web es asegurarse de que cualquier persona en su sitio, desde cualquier dispositivo, pueda acceder a la información que está buscando. Esto requiere varias áreas de enfoque. Revisemos algunas de las áreas a continuación:

Compatible con dispositivos móviles

Estudios recientes muestran que el 95 % de los estadounidenses posee un teléfono celular y el 77 % posee un teléfono inteligente. ( Pew Research, 2018 ) Esto significa que tener un sitio web receptivo y optimizado para dispositivos móviles se está volviendo más importante que nunca. Si no está seguro de cuán compatible con dispositivos móviles es el sitio web de su escuela, Google tiene una útil herramienta de prueba de capacidad de respuesta . La solución lógica es tener un sitio web receptivo y compatible con dispositivos móviles. Solo este paso resolverá o mitigará varios otros problemas de accesibilidad también.

Carga rápida

No todos tienen banda ancha de alta velocidad, y especialmente si están usando un dispositivo móvil, considere sus tiempos de carga. Esto es particularmente cierto en el caso de su página de inicio, por lo que es posible que no desee colocar elementos que acaparen recursos en la página de inicio. Hay muchas soluciones posibles para sitios web de carga más rápida, desde el almacenamiento en caché de páginas hasta la compresión de imágenes, pasando por la implementación de una red de entrega de contenido (CDN) y la optimización de archivos JS y CSS. Cueste lo que cueste, haga de este un proyecto continuo. Todos los usuarios de su sitio lo apreciarán.

Conclusión

Por lo tanto, estos primeros pasos importantes son suficientes para llevar su sitio al nivel de los mejores sitios web escolares. Cubriremos los próximos pasos en la Parte 2 , donde le mostraremos cómo usar los sitios web de su escuela para informar a los padres y estudiantes actuales, así como atraer a posibles estudiantes y personal de calidad. ¡Únase a nosotros allí y discutiremos cómo los mejores sitios web escolares también deben ser sobre la capacidad de participación!

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